物业客服主管(佛山三水)    

大连万象美物业管理有限公司广州万达城分公司 | 其它 | 200--500人 | 房地产服务/评估/物业

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¥5000~6000元

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带薪年假 弹性工作 定期体检 绩效奖金 五险一金 专业培训 餐饮补贴 包住 周末双休 节日福利 年终奖金
物业客服主管(佛山三水)   

大连万象美物业管理有限公司广州万达城分公司 | 其它 | 200--500人 | 房地产服务/评估/物业

该公司所有职位
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带薪年假 弹性工作 定期体检 绩效奖金 五险一金 专业培训 餐饮补贴 包住 周末双休 节日福利 年终奖金
职位类别:物业管理
工作性质:全职
最低学历要求:大专
年龄要求: 25~40岁
工作年限:5年或以上
婚姻要求:不限
工作地区:三水区
户籍要求:不限
目前住地:不限

¥5000~6000元

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职位信息
岗位职责:
统筹服务中心客服工作全面开展;负责制定客户满意度提升方案并具体落实执行;负责客服团队建设及培训工作;负责对重点客户关系维护及温度社区打造;制定网格管理方案,并对所辖项目的现场管理品质进行督导和考核。
1)任务管理(目标管理、指挥调度、任务监控)
2)品质督导 (网格管理方案、触点巡查、巡查验证)
3)客户服务(形象展示、客诉处理、客户拜访、微信管家、客户满意度策划、活动策划)
4)团队管理(员工关怀、员工培训、部门会议)
任职资格:
1、男女均可,23-40岁,大专及以上学历,物业管理或相关管理专业;
2、二年以上物业管理同等工作经验(应届毕业生请勿投递);
3、具有物业管理相关法律法规等专业知识,具有较强的沟通协调能力和应变能力。
工作时间及待遇:
双休,五险一金,包住餐补等。
公司简介
   大连万象美物业管理有限公司(原大连万达物业管理有限公司)是花样年集团旗下子公司,业务遍布全国60多个大中城市,承接管理100多个物业项目,涵盖文旅、高端社区、商务物业等多业态。公司为国家物业管理一级资质企业,中国物业管理协会常务理事单位。万象美物业依托花样年集团八大版块资源及金融平台,通过持续创新,构建了具备花样年特质的线上线下商务社区生态平台。目前,万象美物业云集了众多技术人才和具有丰富管理经验的物业管理专业人员,具有非常完善的组织架构,拥有公寓、大厦、智能化小区、高档小区的丰富管理经验。大连万象美物业管理有限公司万达城分公司是大连万象美物业管理有限公司的分公司,位于广州市花都区平布大道与曙光路交汇处广州万达文化旅游城。
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联系地址:广州市花都区花城街叶榕街5号雪域澜庭A2区5栋首层  查看公司地图

联 系 人:邓小姐

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三水区 | 初中及以下 | 1年
3600-4000元
岗位职责:1、为进出小区的人员提供指引/登记/帮助,给客户提供快捷、便利的服务体验;2、对无授权凭证进入物业小区的人员进行核实和登记,防止无正当理由的人员进入小区;3、负责大件物品离开小区的管理,避免业主私有及小区公共财物丢失;4、对搬迁的业主/住户,按照规定核准有关凭证后放行;5、异常情况处理(特殊人员来访、突发事件、岗位可视范围内的环境等)处理;6、客户意见收集与反馈。7、管理小区乱停车、乱摆放/卖、乱晾晒、乱搭建、噪音扰民、宠物扰民等不文明现象、行为,维护全体业主的公共权益,营造小区文明、和谐、有序的生活空间;8、日常公共巡查,及时发现、反馈、处理设施设备异常、损坏情况;9、突发事件的处理;任职资格:1、18-45周岁,初中以上学历,男女均可,男1.68米以上,女1.6米以上,退伍军人优先2、吃苦耐劳,无不良嗜好,物业保安从业经验,纪律性,服从性强;有较强的沟通和表达能力,有较强的执行力,有团队合作精神;工作时间及福利待遇:税前4000元/月,包吃住(30天午晚餐、空调、洗衣机),12小时/天,休息4天/月,购买社保,享受高温补贴、带薪休假等福利。工作地点:广东省佛山市三水区万达广场金街物业服务中心(胡桃里后侧)(不合适请勿投递) 
三水区 | 高中 | 5年
4200-4500元
工作职责1、熟练地掌握管辖区内的供电系统线路布置、设备技术性能及实际操作。2、持证上岗,遵守员工守则和各项规章制度,服从领导及班长安排。3、坚守岗位,定时巡视配电房、水泵房设备,注意负荷变支,发现异常情况分析原因并报告经理,认真作好值班记录及配电房、水泵房巡查。4、按时上班,不脱岗。紧急事故未排除时不进行交接班,应上下两班协同排除,并详细记录异常情况。5、认真记录办公室的通知、小业主的维修申请及投诉,发现问题及时向班长报告。6、做好防小动物、防水、防火工作,确保安全运行。7、发生事故或停电时应保持头脑冷静,按规程操作,及时排除故障,正确停送电。8、严格遵守安全操作规程,除经主管经理批准并制定了可靠的安全措施,一般不允许带电作业。对于故障线路,必须在停电作业线路柜的主开关把手上挂“禁止合闸”标志牌。9、经常保持配电房、变压器房、值班室内处的清洁卫生工作。10、职业健康安全的工作实施。11、积极做好节约用电宣传教育工作,并对每月的用电量进行分析统计,上报分公司经理,对于不合理的用电应及时采取有效措施,节约用电。任职要求:18-45岁,中专以上学历,一年以上相关工作经验,熟悉物业设施操作,持有相关证书,有物业行业经验优先。熟悉弱电智能化系统、有高压证或电梯管理员等证件有相应补贴费用。工作时间及待遇:4200-4500元/月,每月4-5天夜班,8小时/天,月休四-五天,购买社保、高温贴补等。 
南海区 | 中专 | 1年
3500~4499元
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